LIVRAISON

Après l'achat, nous expédierons votre commande avec DPD, GLS, DHL, SkyNet, FedEx, Schenker ou UPS directement à l'adresse de livraison que vous nous avez fournie dans la commande et vous fournirons les détails de suivi.

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 48 heures lorsque les marchandises sont en stock. Pour les articles en rupture de stock, nous vous contacterons personnellement.

Pour expédier nos produits, nous utilisons un tarif d’expédition forfaitaire par commande. Ces montants fixes sont basés sur certaines régions du monde et le volume de la commande.

LES COÛTS DE TRANSPORT

Zone Petit Moyen Grand Très grand
Europe 7,-€ 15€,- 35 €,- 89 €,-
Europe (hors UE) 30 €,- 49€,- 89 €,- 149€,-
Océanique 30 €,- 49 €,- 89 €,- 149€,-
Asie 30 €,- 49€,- 89€,- 149€,-
Afrique 30 €,- 49€,- 89 €,- 149€,-
Amérique centrale 30 €,- € 49,- 89 €,- 149€,-
Amérique du Nord 30 €,- € 49,- 89 €,- 149€,-
Amérique du Sud 30 €,- 49 €,- 89 €,- 149€,-

Nous faisons uniquement appel à des sociétés de transport fiables pour vous expédier les produits ;

Nos frais fixes d'expédition sont basés sur la quantité de produits commandés et les expéditions sont réparties dans les catégories suivantes :

PRODUIT Petit Moyen Grand Très grand
PALMES 1 - 5 6 - 20 21 - 40 40 +
VOILES ------ 1 - 2 3 - 5 6 +
PLANCHES ------ 1 2 - 5 6 +
VÊTEMENTS 1 - 5 6 - 20 21 - 40 ------
ACCESSOIRES 1 - 5 6 - 20 21 - 40 ------

Pour les petits colis de moins de 10 kg, nous utilisons principalement DHL, UPS ou DPD ;
Pour les cartons plus grands, nous utilisons DPD, GLS, DHL, SkyNet, FedEx, Schenker ou UPS ;

Nous expédierons les produits dès que possible et immédiatement après l'expédition, nous vous enverrons un e-mail avec la date de livraison prévue et les détails de suivi ;

Tous nos produits sont assurés pendant le transport ;

En cas de dommage du colis ou de son contenu à l'arrivée, veuillez le mentionner immédiatement sur le bon de livraison ou le récépissé auprès du transporteur et par email à info@tribalwindsurfing.com.

Veuillez ajouter des photos détaillées lors de l'envoi d'un e-mail concernant les dommages.